​

Alışveriş

 

-Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?

 

Türkiye’nin her yerine gönderimimiz bulunmaktadır. Usainte.com’dan dilediğinizce  alışveriş yapabilirsiniz.

 

-Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

Evet. Usainte.com’da gördüğünüz tüm ürünlerin fiyatlarına KDV de dahildir.

 

 

Ödeme

 

 -Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?

 

Usainte.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde dilediğiniz bir kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Usainte.com, ödemeleriniz için Iyzico Sanal Pos altyapısını kullanmaktadır.

 

Teslimat

 

-Teslimat süresi nedir?

 

Usainte.com’dan satın aldığınız tüm ürünler 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 1 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 1 ile 3 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir.

 

-Kargo ücreti ödeyecek miyim?

 

Usainte.com’da 800 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 800 TL’nin altındaki alışverişleriniz için kargo ücreti 60 TL’dir.

 

-Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek?

 

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Aras veyahut Mng Kargo ile gönderilir.

 

-Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?

 

Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından Usainte.com’a ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin değişimi yapılacaktır.

 

İade & Değişim

 

Sizin memnuniyetiniz bizim en çok önem verdiğimiz şey. Ürününüzü satın aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürününüz ile ilgili sipariş numaranızı içeren ve iade nedenlerinizi belirten bir maili usainteglobal@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. İade koşulları şunlardır:

 

-Ürün hiç kullanılmamış olmalıdır.

-Etiketi çıkarılmamış olmalıdır.

-Ürün yeniden satışa sunulabilir durumda olmalıdır.

-Size gönderildiği haliyle, tüm aksesuarları eksiksiz bir şekilde iade edilmelidir.

 

Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek, karşı ödemeli olarak size geri gönderilir.

 

-Nasıl iade edeceğim?

 

 Mng Kargo aracılığıyla  847893476 kodunu kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.

 

İade Adresi:

 

Tambenlik Tasarım

 

Atatürk Mah. Sedef Cad. Ata Blokları 3-2 Kat: 15 Daire 121 Ataşehir/ İstanbul

 

 

- İade işleminden sonra geri ödeme ne sürede yapılır?

 

İadesi onaylanan ürünlerin geri ödemeleri, 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilmek üzere bankanıza iletilmektedir.